FAQ
Q
注文から発送まで何日かかりますか？
A
ご注文確認後、3日以内に発送いたします。
Q
購入したのに確認メールが届きません。
A
確認メールは @stores.jp より送付されます。迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性がありますので、ご確認ください。また、携帯通信会社（docomo、au、softbank）などのメールアドレスをご使用の場合には、お客様による迷惑メール対策の設定により、メールが届かない場合があります。@stores.jp からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
Q
キャンセル・注文内容の変更はできますか？
A
商品に欠陥がある場合を除き、ご注文後のキャンセル・内容変更（追加・変更）は承ることが出来ません。ご了承の上、ご購入をお願いいたします。
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ金額が税込8,000円以上で、送料無料となります。
送料は商品ごとに設定された発送方法によって異なりますので、ご購入時の商品詳細画面よりご確認ください。